Рейтинг компании
3.80

Транспортная компания «Автотрейдинг»


КомпанияТранспортная компания Автотрейдинг
ГородМосква
Телефон+7(495) 981-54-54
E-mail
Сайтwww.ae5000.ru открыть сайт транспортной компании www.ae5000.ru в новом окне
АдресМосковская обл., г. Котельники, Дзержинское шоссе, д. 14
УслугиАвтомобильные перевозки
Перевозка сборных грузов
Автоэкспедирование
Международные перевозки
 Калькулятор » расчета стоимости перевозки груза
 Статистика тарифов на перевозку грузов «Автотрейдинг»
 Новости компании Автотрейдинг»

Симонов Вадим (28.08.2014 15:03) Оценка: 2 из 10
Добрый день,являюсь клиентом вашей компании по принуждению, делал заказ в Москве с доставкой в город Санкт-Петербург,накладная :мскд-05088 от 12.08.2014,в связи с тем что данная компания работает только с вами давно и все отрузки осуществляет через вас, груз был передан 13.08 в вашу компанию, в г.Санкт-Петербург 18.08.2014 по адресу ул.Кубинская д.78. И тут началось самое веселое:я получаю смс-уведомление 19.08.2014 о прибытие груза,звоню по указанному телефону 347-73-73 в режиме ожидания от 3-5 минут (автоматическое оповещение) и меня сбрасывают,когда подходит время соединения "с первым освободившимся оператором", в течении всего дня и последующего я пытался дозвонится, в конце дня 20.08 мне сообщили что да груз прибыл,но его не поставили на учет на склад,ждите вторую смс о его оприходование,дальше интересней я пытаюсь данный груз через оператора направить до двери, по адресу СПб,ул.Туристская д.23,корп.4,кв.36,на что мне девушка на том конце провода сообщает о невозможности это сделать и пересылает на сайт, где я "якобы" могу все это спокойно и непринужденно оформить, помыкавшись с электронным оформлением и зависанием вашего сайта,просто заказать доставку до адреса внутри СПб у меня не вышло, решил на следующий день позвонить по многоканальному телефону 8-800-100-5000, где о "чудо" меня соединили буквально в течении пару минут,я объяснил девушке о моих трудностях в общении с вашей компанией и с моих слов она оформила доставку до двери,с взятием всех данных для этого,при этом она сообщила что кто-то когда-то со мной свяжется по поводу доставки и если будет необходимо уточнение данных,но прошло еще три дня ожидания и ...............с вашей компании никто со мной не связался. При этом я это выяснил когда сам в очередной раз набрал волшебный номер 347-73-73,( к моему удивлению соединение произошло очень быстро),взяв трубку и услышав что я делал доставку до двери девушка на том конце сообщила мне что никакой заявки НЕТ по поводу доставки с моими данными,я любезно попросил ее еще раз проверить и услышал тоже самое,тогда я ее попросил оформить заказ на доставку моего груза до двери,что она опять же "якобы" сделала успешна и сказала при этом ожидайте звонка, прошло еще три дня и как вы догадываетесь со мной никто не связался, сегодня 28.08 в 12:53 я еще раз связался с вашей компанией по телефону 347-73-73,где просто был шокирован,узнав,что на данный момент доставку по городу СПб ваша компания не осуществляет по техническим причинам и в ближайшее время не стоит и ждать!!!!!!!

Шилова Екатерина (27.08.2014 09:19) Оценка: 1 из 10
Груз сдали 18.08, вышел он из Самары только 21.08, прибыл 22.08 в Оренбург. Сами не звонили никогда за 2 года. Переехали в добавок. тел. не отвечают. Только 27.08 нашли груз, когда поехали и выяснили, что переехали. За многократные звонки на 8 800...и жалобы, что Оренбургский филиал не отвечает, даже не удосужились сказать, что филиал переехал. Отвечали, что они не отвечают за работу филиала в Оренбурге, звоните им. Цена высокая, сроки в 2 раза выше, чем у всех, сервис - полный ноль. Не связывайтесь с этой горе-компанией.
Шилова Екатерина (27.08.2014 09:20)
Доставку по тел. оформить нельзя. Спрашивается зачем вообще им нужна 8 800...?

Шилова Екатерина (27.08.2014 09:21)
Переключить на Оренбург тоже не могут....

Диденко Андрей Сергеевич (18.08.2014 19:35) Оценка: 1 из 10
Отправили груз 30 июля, но не в Нижневартовск, а в Нижний Новгород из Москвы. Тут еще есть вина отправителя, но он заполнил все верно, а в транспортной слепошары не туда отправили, это пол беды, отправитель пишет заявление и перенаправляет груз, где я стал уже не Сергеевич, а почему то Дмитриевич, опять у отправителя все четко, косячат а транспортной в Москве, в итоге фура пришла еще 15 августа в пятницу, работают они и в субботу, сегодня понедельник, уже поздний вечер, но фуру так и не раскидали как я понял, потому что груз не доставлен, мне просто интересно с момента отправления прошло уже 20 дней, а я так и не получил груз. Самое смешное, что с Питера отправили груз деловыми линиями 1 числа, а 8 я его уже забрал, и так не первый раз, вот это люди работают, а автотрейдинг это просто сборище не компетентных людей, которые не могут организовать правильный рабочий процесс в своем деле.

Морозов Алексей Михайлович (12.08.2014 12:49) Оценка: 1 из 10
В четверг сделал заказ. До сих пор выполняется экспедирование по Москве!!! Совсем работать не хотят. Второй день дозваниваюсь по четырем различным телефонам, никто не отвечает. Вчера обратился в отдел претензий на автоответчик. Перезвонили, обещали помочь, но результат нулевой. Написал жалобу на электронный ящик, получил ответ. Утешают - ожидайте забор груза, машина должна быть. Да только вот прошли уже сутки, а водитель все едет... Наверное везет товар в сундуке, на лошадке, через Нидерланды...

Столько лет работали нормально, в прошлом году компания даже по оценке региональных клиентов заняла лидирующие позиции среди конкурентов, но видимо это скупого и погубило...

Конечно, груз отправлю другой ТК. Но Автотрейдингу стоит оперативно наказать виновных, проанализировать факт невыполненной работы и восстанавливать свою репутацию. Иначе вас ждет печальная история Грузовозоффа.

Всем Отправителям и Получателям пока рекомендую воздержаться с дальнейшим сотрудничеством, так как больше всего пугает неизвестность... Когда несколько дней подряд телефоны крупной компании не отвечают, стоит задуматься... Мы же не в Европе, где на данный момент (август месяц) многие компании всем составом уходят в отпуск, причем обязательно предупреждая об этом своих непосредственных клиентов!!! Вот это я понимаю - сервис, учитесь отцы...

Павлова Ольга (11.08.2014 13:54) Оценка: 2 из 10
C АВТОТРЕЙДИНГОМ работаю с 2006 года. И до недавнего времени всё меня вполне устраивало. И сроки, и стоимость, и оперативность решения возникающих проблем. Но с недавних пор случилось что-то видимо страшное у руководства в головах. И очень хочется по этим головам настучать, но до них не добраться (( Очень быстро стали расти сроки доставки - с трёх дней теперь выросли до почти двух недель! Грузы к нам везут какими-то окольными путями, да они ещё и теряются на разных складах. Про злополучный Нагинский склад я вообще молчу, это хуже бермудского треугольника! По всей видимости от компании решили избавиться и просто разогнать всех клиентов. Меня пока держит только одно, это единственная ТК в нашем городишке. Но я уже на грани того, что лучше сменить ТК и ездить в областной центр за 200 км. Кстати, претензий к работе сотрудников Автотрейдинга в нашем городе у меня нет, они сами из сил выбиваются в поисков грузов своих клиентов. Мне даже самой жаль девчонок.

Шишкин Александр Валерьевич (28.07.2014 12:55) Оценка: 3 из 10
Заказал доставку автомобильных запчастей из Москвы в Тверь Автотрейдингом. Груз шёл 7 дней! При получении обнаружилось частичное повреждение груза, в результате чего запчасть стала не пригодной к использованию. Была написана претензия за номером входящего 33 и отдана сотруднице занимающейся этими вопросами. Ответ на претензию пришёл на электронную почту спустя 47 дней!!! В письме указана просьба выслать реквизиты для возврата денежных средств, что и было мной сделано в ответном электронном письме.
С тех пор прошло ещё 59 дней!!! Когда звоню в главный офис, меня футболят в Тверской филиал. А в нашем филиале пеняют на Москву, отговариваясь дежурными фразами, мол это долгий процесс и все такое...
Автотрейдинг отвратительная транспортная компания с ужасным отношением к своим прямым обязанностям. Никому не советую пользоваться её услугами.

Карташов Евгений Борисович (07.07.2014 13:40) Оценка: 6 из 10
В Орловском филиале творится, черт знает что!!!!! Руководство никакое, на рабочем месте никогда нет. Приезжают только чтобы офис открыть и закрыть. На складе бардак, грузы разбивают, тут же сами их заклеивают, беспредел. Директор Соловьев не может решить ни один вопрос профессионально, а как они общаются, как буд-то "быдло с рынка". Где проверки внезапные, а то по предупреждению проверки, естественно показуху наводят. Недовольных очень много, а "руководство" занято своими делами, родственников понабрали в фирму с другими фамилиями, чтобы не запалиться, работать не кому. Отвратительный филиал, меняйте срочно руководство, иначе заглохните!!!!
Тихоновский Сергей (16.07.2014 18:07)
Соловьев нормальный мужик, до АТ его знал))) Евгений не понятен твой коммент тебе лично директор не нравится и/или качество, цены и т.д. как-то не по существу инфа. Лично для меня АТ такой же как и другой перевозчик/Экспедитор на нашем рынке, в последнее время сроки доставки увеличились, видимо в Москве в АТ гуру логистики решил, что удобней и быстрей все через Ногинск отправлять, но вот в Рязань, в Тулу, Орел быстрей никак не получается) Да и ценник не дешёвый особенно эти игрища с объемным весом плотность куба 280 кг. не сильно загнули, того и глядишь как грузовозофф по миру пойдете)) Услугами не пользуюсь, не цена не срок доставки пока не устраивают.

Еремин Антон Андреевич (02.07.2014 10:41) Оценка: 1 из 10
День добрый.
На свою голову связался с автотрейдингом! Отвратительнный грузоперевозчик! Самая плохая компания! Еще хуже тормозней почты!
Груз из Ульяновска был отправлен 18.06.2014г. в Кемерово. На терминале в Ульяновске посчитали 10-12 дней на доставку сегодня 2.07.2014! А груза нет! По телефону 8 800 100 5000 уверяли говорили что груз вышел из Ульяновска 21.06.2014. вот только в каком напавлении не уточнили, потом как выяснилось мой груз уехал в другом направлении Ногинск! (Ульяновск-Кемерово 2500км., а вот Ногинск 3600км., т.е. мой груз вроде уехал в сторону Москвы еще + за 2200км. от меня. Ждем дальше звоним еще 8-800-100-5000 выяснилось что мой груз прибыл в Ногинск 25.06.2014. И т.к. Ногинск это что-то такое где нет ни телефонов, ни связи, вообще ничего! там и осел мой груз. И на сегодняшний день мой груз в Ногинске ждет чего-то.
Самое интересное автотрейдиры сами себе противоречат, врут с каждым звонком. На сайте spr.ru Орлов Олег мне ответил что мой гуз вышел из Ногинска 21.06.2014. потом правда выяснилось что там у них опечатка (ну как так, если груз 25.06. в Ногинск прибыл) вот опять врут! А в следующем сообщении уважаемый Орлов мне написал что по моему грузу ведутся поиски с милицией и собаками! Вот уже выясняется что потеряли посмотрим что врать дальше будут!
Отвратительная работа у этой компании!!! На сегодняшний день самая плохая! Один негатив и отрицательный отзыв о автотрейдинге!
Вот мой телефон 7-923-530-0725
и накладная улн-00654/18.06.2014

Еремин Антон Андреевич (02.07.2014 10:36) Оценка: 1 из 10
День добрый.
На свою голову связался с автотрейдингом! Отвратительнный грузоперевозчик! Самая плохая компания! Еще хуже тормозней почты!
Груз из Ульяновска был отправлен 18.06.2014г. в Кемерово. На терминале в Ульяновске посчитали 10-12 дней на доставку сегодня 2.07.2014! А груза нет! По телефону 8 800 100 5000 уверяли говорили что груз вышел из Ульяновска 21.06.2014. вот только в каком напавлении не уточнили, потом как выяснилось мой груз уехал в другом направлении Ногинск! (Ульяновск-Кемерово 2500км., а вот Ногинск 3600км., т.е. мой груз вроде уехал в сторону Москвы еще + за 2200км. от меня. Ждем дальше звоним еще 8-800-100-5000 выяснилось что мой груз прибыл в Ногинск 25.06.2014. И т.к. Ногинск это что-то такое где нет ни телефонов, ни связи, вообще ничего! там и осел мой груз. И на сегодняшний день мой груз в Ногинске ждет чего-то.
Самое интересное автотрейдиры сами себе противоречат, врут с каждым звонком. На сайте spr.ru Орлов Олег мне ответил что мой гуз вышел из Ногинска 21.06.2014. потом правда выяснилось что там у них опечатка (ну как так, если груз 25.06. в Ногинск прибыл) вот опять врут! А в следующем сообщении уважаемый Орлов мне написал что по моему грузу ведутся поиски с милицией и собаками! Вот уже выясняется что потеряли посмотрим что врать дальше будут!
Отвратительная работа у этой компании!!! На сегодняшний день самая плохая! Один негатив и отрицательный отзыв о автотрейдинге!
Вот мой телефон 7-923-530-0725
и накладная улн-00654/18.06.2014

Алюшинский Владимир (18.06.2014 15:30) Оценка: 1 из 10
Добрый день!

Да, я правда желаю Автотрейдингу скорейшего закрытия.
Ведь каждый раз, когда наши клиенты просят отправить из Спб груз этой компанией, я их слезно прошу выбрать другую (хоть почтовым голубем). При работе с ними через раз сталкиваемся с трудностями.
При последней отправке в Москву, наш груз был потерян, на его поиск у сотрудников "Автотрейдинга" ушло 3 недели при этом груз так и не нашли. Телефоны в Санкт-Петербургских филиалах не отвечают, при отправке писем через почту приходит сообщение о том, что письмо не доставлено.
Единственный способ связи ехать в филиал.

Гревцов Сергей Витальевич (04.06.2014 10:54) Оценка: 1 из 10
У меня просто нет слов, как они работают! Я даже не думал, что в России есть "компании", которые так "работают". Начну по порядку
1) Груз с Нижнего Новгорода шел до Москвы почти неделю!!! (при обещанных сроках 2-3 дня)
2) Девочка из этой конторы позвонила, чтобы уточнить терминал прибытия, я попросил, чтобы отправили в московский терминал Перово на ул Владимирской
3) Ни ответа ни привета - звоню сам через 2 дня, чтобы узнать, где мой груз - оказалось, что он приехал в Ногинск!!! (!) - я просто в шоке
4) На мой вопрос какого хера он делает в Ногинске девочки-операторы пожимают плечами и говорят, что они не знают!
5) Затем мне говорят, что с Ногинска до Москвы груз будет перемещаться минимум 3 (!) дня. И это при том, что расстояние не более 50 км!!
6) Затем мне говорят, что теперь перемещение с Ногинска будет платным (!!!!)
7) На мой вопрос, можно ли забрать груз самому с Ногинска, мне отвечают, что сначала надо оплатить счет по б/налу, т.к. Ногинск не принимает нал!! Я просто в шоке! Даже самому забрать товар с этого Ногинска я не могу
8) На мой вопрос о выставлении счета с Ногинска мне говорят, что мол пишите на почту, звоните - это при том, что на мои запросы на почту никто не реагирует, а в Ногинск вообще не дозвониться. При этом я уже жду 3 (!) дня, только чтобы мне выставили счет!!!
9) И последнее - отношение в компании хамское, дозвониться нереально, пожаловаться некому, тк. руководство скрывается, а девочки и мальчики на телефонной линии ничего не знают!
Вывод такой: Хуже компании я не видел, проще было самому приехать за товаром!! Не связывайтесь с этой компанией ни в коем случае, сбережете себе кучу нервов, денег и времени. Я очень очень жалею, что с ними связался! Придется скорее всего подавать в суд из принципа, так как де-факто я не могу получить свой товар!!
Гревцов Сергей Витальевич (04.06.2014 11:11)
Да, кстати, укажу на всякий случай номер накладной ннвв-02534 от 27.05, мой тел. +79299618674, e-mail: vostverg85@yandex.ru. Может эта "компания" соизволит разъяснить мне ситуацию с моим грузом. Хотя я очень очень сомневаюсь...

Гревцов Сергей Витальевич (04.06.2014 17:02)
Да, кстати, забыл сказать уважаемые Автотрейдеры: все компании, с которыми я работаю и планирую работать больше ни ногой к вам! я приложу максимум усилий, чтобы все узнали, как вы работаете: мой помощник прошерстит все форумы и доски объявлений, соцсети, чтобы написать о том, как вы работаете! С таким подходом могу с уверенностью сказать, что на фоне растущей конкуренции на рынке вы сдохните лет так через 5-10, чем и порадуете меня и ваших конкурентов

Евликова Людмила Игоревна (05.06.2014 14:05)
Полностью Вас поддерживаю!Надеюсь прочитают наши отзывы и не будут пользоваться "услугами" Автотрейдинга! Мой груз отправленный авиа 21.05.14 ( доставка в течении 7 дней) до сих пор в Москве!
Главное, что не объяснений, не извинений, просто молчание! И нет гарантии что на следующей неделе отправят!Я с таким отношением не сталкивалась ни в одной компании!

Гревцов Сергей Витальевич (06.06.2014 23:39)
Сегодня решил съездить за товаром сам на склад в Ногинск черти куда, т.к. куда надо (в Москву) груз будет идти с Ногинска около недели! (!)
Потратил весь день на дорогу туда и обратно, а оказалось, что в Ногинске на складе его нет!! Причем по общему телефону 88001005000 говорят, что он там, а в Ногинске - его нет в базе!! Господа Автотрейдеры, у вас что, разные базы???? Как вы вообще еще не закрылись от такой работы??? На терминале в Ногинске куча народу, но никто ни за что не отвечает все пожимают плечами и разводят руками!!! На вопрос, кто руководство - говорят, что им запрещено это говорить!!! Итого работы с Автотрейдиногом такой:
Груз с Нижнего Новогорода отправлен 10 дней назад, где он находится - не известно, + потрачено огромное количество времени, денег и нервов. Вынужден подавать в суд на этих мудаков из принципа, чтобы наказать.. Извиняюсь за мат, других слов просто нет. Если не хотите столько проблем - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ - ИНАЧЕ ОТГРЕБЕТЕ ПО ПОЛНОЙ СЕБЕ НЕРВОТРЕПКИ И УБЫТКОВ!

Курбатов Анатолий Иванович (03.06.2014 23:33) Оценка: 9 из 10
Закачал доставку из Арзамаса в Ставрополь, в целом доволен, дозванивался с первого раза что в Арзамасе, что в Ставрополе, нормальное обращение с клиентами, но есть одно НО- груз пришел чуть позже, обещали 21.05.14 забрать с завода, а забрали 22.05., в целом доволен. номер накладной АРЗ-00643

Евликова Людмила Игоревна (02.06.2014 15:43) Оценка: 1 из 10
21.05.14 был отгружен груз из Москвы в г.Норильск, способ доставки авиа.
Где находится груз никто сказать не может. Сказали, что передали компании-партнеру, но там ничего об этом грузе не знают и не получали ничего.
Если Вы не занимаетесь отправкой в г. Норильск, то надо ставить ою этом в известность и не брать груз к перевозке, и оплату соответственно.
Деньги взяли-а дальше на клиента наплевать. Дозвониться можно с трудом,да информации никакой нет конкретной. На письма вообще нет ответа!
Как выяснить где груз теперь не понимаю как?
Если сотрудники автотрейдинга просматривают данный сайт, то будьте добры ответьте где груз отправленный по накладной МСКД-09032 от 21.05.14, способ отправки аваиа из Москвы в Норильск.
Писать недействительные номера компаний партнеров не надо. мне нужна дата поставки груза в г.НОРИЛЬСК!
e-mail: evlikovaludmila@yandex.ru

Полежаев Виталий (11.04.2014 23:44) Оценка: 1 из 10
Накладная ННВС-07743 от 03/04/14 Груз отправили из Нижнего Новгорода. Дали добро на получение в Москве только 08/04/14. При получении выяснилось, что одно место из трех потеряли. Отношение в отделе претензий - хамское. Мер к поиску никаких не принимается, хотя груз свой нашел уже сам, только получить не могу. Когда его можно получить - никто не говорит. На все вопросы - один ответ: Обращайтесь в суд. Похоже для них потеря груза - рабочий момент, а не ЧП. Не связывайтесь ни в коем случае с этими хамами и непрофессионалами. Если вы впервые связываетесь с перевозками - бегите от них подальше. Оценка - жирная такая единица
Полякова Юлия Михайловна (31.05.2014 18:56)
Сегодня забрала посылку из филиала Санкт-Петербург-Шушары. По накладной вес 10кг. Дома остался больной ребенок, до Шушар добиралась на двух маршрутках( живу за 40км. от Питера) Вынесли коробку, т.к. не первый раз у них получаю(до этого все было нормально) просто переложила по быстрому все по сумкам, особо не разглядывала. Дома уже обнаружили пропажу, УКРАЛИ детский музыкальный коврик за 1250р., магнитофон за 700р., детский шарфик за 150р. Общий вес 2 кг. Как я себя лохушку ругаю, что не взвесила сразу!!! С КОГО ТЕПЕРЬ СПРАШИВАТЬ ЕСЛИ У ВАС ТАМ ВОРЫ РАБОТАЮТ!!!??? И КАК ребенку объяснить где то, что так ждалось????

Чаплина Светлана Николаевна (18.03.2014 10:28) Оценка: 2 из 10
Сами думайте и решайте, нужно ли Вам работать с такой транспортной компанией
- срывают сроки поставок
- до операторов не дозвониться
- наплевательское отношение клиенту
- решить вопрос с руководством не реально т.к. операторы не соединяют

Владимирова Наталья (13.03.2014 14:05) Оценка: 1 из 10
Самая ужасная транспортная компания!!!
Никогда не работали с ней и лучше бы и не начинали!!!
При заявленном сроке доставки - 3 дня наш груз только на терминале в Ногинске пролежал 4 дня!!!
Далее он поступил на терминал в Самаре и там он потерялся, как уже начинает казаться, навеки вечные, так как в Самарском филиале все вымерли и никто не отвечает на телефон уже 3-е сутки!
Еле дозваниваемся до Москвы и слышим в ответ только звоните, пишите в Самару! И попрошу заметить, что писать мы тоже пробовали на ВСЕ электронные адреса этой шаражкиной конторы. Результат один - ни ответа ни привета!!!
Оборудование которое мы отправляли медицинское! Жизненно необходимое получателю!!! На это всем наплевать!!!!
Кто будет нести ответственность в случае чего?!
Вывод один: ЛЮДИ!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы, во избежании по крайней мере траты своих нервов!!!
Всем советую деловые линии - ребята никогда нас не подводили!

Спиранский Дмитрий (07.03.2014 14:09) Оценка: 3 из 10
Добрый день!
Хотелось бы рассказать о вопиюще некачественной работе компании Автотрейдинг, в частности в филиале на Дмитровке. Работаем уже не первый год, были неприятные моменты, но такое случается впервые.
Речь о накладной мскд-19091 от 28.02.14. Наш экспедитор приехал сдать груз с доставкой в Н.Новгород, ориентировочные параметры груза – вес 100 кг, объем 2 куба. Рассыпуха, т.е. много коробок, которые можно сложить как угодно. У экспедитора было указано – обрешетка, адресная доставка, возврат документов. По приезду на терминал груз сходу уложили в евротару, которая по умолчанию дороже обрешетки. Оказалось, что обрешетка на Дмитровке не делается. Вопрос – почему это не указывается на сайте, и почему мы узнаем об этом только отстояв двухчасовую очередь? Далее экспедитор несколько раз просил оформить адресную доставку и возврат документов, в итоге документы на возврат забрали сотрудники ТК и заявили, что все оформлено.
При расчете стоимости перевозки на сайте калькулятор посчитал стоимость доставки по Н.Новгороду около 500 рублей. Звоним 03.03.14 в Н.Новгород, чтобы уточнить информацию по отправлению. Каково же было наше удивление, когда оказалось, что возврат документов и адресная доставка не оформлены, а доплатить за адресную доставку нам нужно 3700 рублей (!!!), это при том, что доставка Москва-Н.Новгород стоила 4500. На вопрос, откуда такая цифра, сотрудница заявила, что евротара высотой 220см, и ее доставка стоит 3700 рублей.
Выходит, что непонимание сотрудниками терминала на Дмитровке последствий своих действий приводит к тому, что за них должен расплачиваться клиент вопреки всякому здравому смыслу, расчету калькулятора на сайте и предыдущему опыту работы.
В 2012 году мы отправляли груз тому же клиенту через терминал на Рябиновой. Мскр-06654 от 10.09.12. Параметры груза: вес 646 кг, объем под 4 куба, т.к. это тоже была рассыпуха, ее уложили в 3 (!!!) евротары. При этом, стоимость доставки по Н.Новгороду 540 рублей, против 3700 за доставку мскд-19091 с куда менее внушительными параметрами.
Вопрос – с какой стати мы должны оплачивать некомпетентность Ваших сотрудников, которые бездумно наваливают груз в одну евротару, вместо того, чтобы разделить на две? Тут нужно заметить, что если бы экспедитору сразу сообщили стоимость доставки, которую он просил оформить несколько раз, мы об этом бы узнали на месте и заставили бы переложить груз, но выясняется это только когда груз уже на терминале в городе-получателе!
Мы изложили всю ситуацию в письме, которое отправили на все адреса, включая адрес директоров. Это было в понедельник, 03.03.14. Отметим, что никакого ответа до сих пор нами не получено, т.е. очевидно Автотрейдинг клиентами дорожить и не думал, наверное их очень много, одним больше, одним меньше – какая разница? Написав письмо, мы все же решили оплачивать счет как есть, т.к. наш клиент не должен страдать из-за непрофессионализма компании Автотрейдинг. Поэтому во вторник, 04.03.14, мы запросили счет на доставку на Дмитровке, однако получить нам его удалось только 06.03.14, т.к. в филиале не работала электронная почта, и чтобы ее наладить потребовалось не много не мало 2 дня ! Общение по телефону ни к чему не привело, т.к. факса у нас нет, а отправить счет из другого филиала либо со сторонней почты видимо невозможно, судя по словам сотрудников. Счет на 3700 рублей в итоге мы оплатили 06.03.
Резюмируя: рассматриваем вопрос о прекращении работы с Автотрейдингом, т.к. в решении проблемных ситуаций там никто не заинтересован, а качество работы просто отвратительное. Если Вы еще не приняли решение, стоит ли начинать работать с данной ТК – настоятельно рекомендуем обратить внимание на другие.
А компании Автотрейдинг мы напоминаем, что на дворе уже не Советский союз, а 21 век, и пора внедрять современные решения в свою работу, а также демонстрировать лояльное отношение к клиентам, иначе с Вами останутся только наименее требовательные из них.
Спиранский Дмитрий (25.03.2014 22:05)
Со мной связались, ситуацию со стоимостью доставки по Н.Новгороду разрешили в нашу пользу. Спасибо сотрудникам филиала в Н.Новгороде, я так и не понял, почему они занимались данным вопросом, ведь вся проблема была в филиале на Дмитровке...

Коссова Екатерина (07.03.2014 12:52) Оценка: 1 из 10
Здравствуйте!
Номер накладной ектб-03532 от 13.02.2014г.
История УЖАСНОГО обслуживания компанией автотрейдинг:
Груз из г. Екатеринбурга отправили в Москву 13.02.2014г.
24.02.2014г. через сайт компании выяснили, что груз находится на территории Москвы с 22.02.2014г. Таким образом в этот же день (24.02.2014) запросили счет на оплату за доставку (тк оплачивает Получатель) ближе к вечеру счет был в бухгалтерии и 25.02.2014г произвели оплату в полном объеме за доставку груза до адреса получателя (в тч с доставкой по Москве). Далее все как положено, оплату сотрудники автотрейдинг увидели и 26.02.2014 назначили доставку груза на 27.02.14 в период с 9-13ч. И после этого началось самое плохое. Груз весом около 300кг. не привезли и более того даже не предупредили о невозможности доставки и не объяснили причин происходящего. 28.02.2014 звонила на горячую линию, где с уверенностью утверждают, что груз Москве (к тому моменту это было и без них уже известно) и разбирайтесь с Московским офисом, почему груз не доставили в назначенное время, далее звонили в отдел доставки, где просто не берут трубку, написала на почту отдела доставки, а в ответ по прежнему тишина. ГРУЗ ГДЕ-ТО ЕСТЬ, а у ЗАКАЗЧИКА, который исполнил свои обязательства в полном объеме, оплатив за услуги компании, ГРУЗА НЕТ. ЗА окном 07 МАРТА 2014, А ГРУЗ ТАК И ДОСТАВИЛИ. В период с 28 февраля по настоящее время звоню ежедневно в эту контору по 4м телефонам: 1. горячая линия, 2. отдел доставки 3. офис в Москве 4. по телефону жалоб и предложений с просьбой принять меры по сложившейся ситуации, а в ответ всегда одно и тоже "ВАМ перезвонят" или "ГРУЗ не сформирован к отгрузке" или "я НЕ МОГУ ВАМ НИЧЕГО СКАЗАТЬ О ТОМ, ПОЧЕМУ ГРУЗ НЕ ДОСТАВИЛИ" или "Телефоны сломаны". Только причем здесь телефоны? это сложно понять, тк дату доставки назначили и просто не привезли, как говорится "КИНУЛИ". И вообще на дворе 21 век, и у каждого гражданина есть мобильный телефон, по которому легко можно связаться. Но суть не в этом, а в том, что работаю в инжиниринговой компании, которой был важен доставляемый груз в производстве, а также были ВАЖНЫ СРОКИ. Таким образом, ГРУЗА НЕТ, ДЕНЕГ НЕТ, ЧЕТКОГО И ПО СУЩЕСТВУ ОТВЕТА ОТ КОМПАНИИ НЕТ. Товарищи, если вы НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ СО СРОКАМИ И НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЙ ГРУЗ И ДЕНЬГИ, ВРЕМЯ, ТО НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ компании автотрейдинг.
Коссова Екатерина (13.03.2014 18:22)
с большим трудом, но доставили груз сегодня 13 марта 2014 вместо назначенного дня на 27 февраля 2014г. Чтобы получить груз приходилось ежедневно по 2 раза в день звонить, пытаясь дозвониться в среднем по 45 минут!!!!!
Возмущению нет предела. НИКОГДА не будем обращаться ним больше!!!и Вам не советую!

Садретдинова Алеся (05.03.2014 14:19) Оценка: 1 из 10
Самая не ответственная компания! Ужас! 05.03.2014 в 13:27
Написал(а): Алеся
Номер договора/заказа: мскг-37851 от 26.02.2013 - г.Наб.Челны отрицательный
Я очень пожалела, что обратилась в вашу "компанию". Мой заказ лежит просто так в Ногинске уже 10 дней и не известно еще сколько пролежит, скоро там все протухнет. Я вообще в шоке. И их вечно ничего не знающие операторы, знаете как отвечают: "К сожалению, нет такой информации" Для чего там сидят?
Больше туда ни ногой. Товарищи, если хотите свои нервы сберечь, не вздумайте пользоваться их услугами, очень не ответственные люди. Они так и груз могут потерять и концов там не найдешь, ни кто ни чего не знает. Телефоны не отвечают, Все запущенно. Лучше переплатить и обратиться в другую ТК, например "Байкал-сервис" чуть-чуть дороже зато пунктуальные.
У меня работа встала из за вас, например. И за простой и то, что мой груз лежит у вас уже 10 дней кто у вас отвечает? Тогда выплачивайте какую нибудь компенсацию, почему мы должны страдать из за вас? Нас не волнует ваше открытие в Ногинске. А если он еще год пролежит?

Минуллина Ирина Иосифовна (05.03.2014 13:26) Оценка: 1 из 10
Возмущена работой компании Автотрейдинг Московский филиал.
За доставку груза произвели предоплату полностью с доставкой до подъезда. Везде информация, что доставим до двери в удобное для вас время. На самом деле звонят и ставят перед фактом со стольки до стольки и только. Причем вечером они не могут и по выходным тоже. Только в рабочее время. Очень удобное время для клиентов!!! Груз прибыл в Филиал: СК Москва-Дорожная (Юг) 27.02.2014. 4-ого марта со мной связался менеджер и поставил перед фактом. Мне нужно было согласовать время с супругом и ему и мне отпроситься с работы, чтобы принять этот груз. Менеджер обещал перезвонить, но не перезвонил. В итоге со вчерашнего дня ни до кого не могу дозвониться. Общий телефон, указанный на сайте, мало того что ждешь соединения примерно 15 минут, но еще и операторы ничего не знают и ничего не решают. Говорят, что с 3-его марта им отключен доступ к телефонам филиалов. И связаться они могут с ними только по электронной почте. Телефоны филиалов, указанные на сайте не отвечают. Связь только по электронной почте, но скорее всего и ее нет, т.к. ни на одно обращение (отправлено на 6 адресов, включая директора), никакой реакции. Безобразная работа компании и безобразное отношение к клиентам. Видимо и оплачивать заранее не нужно было. А то денежки свои они уже получили. Им какой интерес теперь от нашего груза?

Николаева Евгения (28.02.2014 15:00) Оценка: 1 из 10
Разочарована очень работой Автотрейдинга, груз из Москвы отправленный 24.02.14 до сих пор не "дошел" до Тольятти! и даже 3 марта не обещают его приезд!Сегодня звонила, он еще в Ногинске. Объясняя это работой нового офиса в Ногинске, якобы у них нет машин и они уходят с задержкой в три дня. а я тут причем? Почему не предупредили клиентов, что у вас недоработки??? Жалко, что у Вас оценки "О" нет, так на вас надеялась , что быстро доставите, теперь думаю хоть бы не потерялся.

Колчанов Дмитрий Игоревич (26.02.2014 15:16) Оценка: 1 из 10
Номер накладной РЗН-01892 от 21.02.2014г.
Поставщик отправил груз из Рязани, нам в Москву.
24,25 февраля - нет никакой информации о грузе.
26 февраля - говорят груз в Ногинске, когда отправка, неизвестно, ждите. Наш клиент гос.компания, они ждать не могут. 3 оператора записали мои данные, обещали перезвонить - тишина. Написал письмо на имя директора-тишина. Шарашкина контора, все телефону ведут к операторам, которые ничего не знают и только говорят "ЖДИТЕ". Из Рязани ждем груз 4 дня!!!! У нас крупная организация, после таких случаев посоветую всем своим коллегам не пользоваться услугами Автотрейдинга, надеюсь - это встанет им боком, так как заказов от нас поступало приличное количество.

Рогова Анастасия (25.02.2014 19:57) Оценка: 3 из 10
Груз отправлен из Энгельса в Москву 18.02, машина вышла 19.02. Вместо ожидаемого прибытия 20 - 21 февраля груз прибыл в Москву 24-го февраля (по информации с сайта). Официального уведомления о прибытии груза не было, на горячей линии говорят, что машина не разгружена, груз получить нельзя, надо ждать уведомления. Звонки в офис Москва-Главная переадресовываются на горячую линию, связь с офисом только по электронной почте.
Сроки, конечно, относительно небольшие, но, учитывая что это уже второй груз, с которым возникли проблемы, за две недели, как-то до боли напоминает то, что происходило с компанией "Грузовозофф" пару лет назад.

Дашков Антон (05.02.2014 06:58) Оценка: 1 из 10
Никогда не писал отзывы, но….
Сделал заявку на доставку груза из Сургута до Нового уренгоя и далее в Надым(адресная доставка), общее расстояние 1000 км. По автоматизированному расчету на сайте срок доставки 4-5 дней стоимость 15000р(7 до Нового уренгоя и 8 до Надыма). Груз приняли 16.01.14 накладная СРГТ-00238 в Новый уренгой он прибыл 21.01 и до 4.02 лежал в новом урегное т.к. машина осуществляющая доставку ушла на ТО(смех да и только), потом водитель якобы взял отгулы (просто нелепейшие причины)... Для справки расстояние от Нового уренгоя до Надыма 200 км. В результате пришлось нанимать машину и ехать забирать груз самостоятельно.
В результате работы с "перевозчиком" выявлено:
1. По телефону указанному на сайте "горячая линия" ВООБЩЕ!!!! никто ничего не решает, отправляют в территориальный филиала;
2. Сроки по доставке не соблюдаются и НИКТО не несет за то ответственности;
3. Телефоны новоуренгойского филиала указанные на сайте не отвечают и по ним невозможно дозвониться;
4. Персонал новоуренгойского филиала позволяет себе бросать трубки;
5. Персонал новоуренгойского филиала позволяет себе представляться директором предприятия хотя на сайте есть информация кто директор;
6. Я так понимаю что персоналу новоуренгойского филиала «плевать» на свою работу если позволяют себе трудится таким образом т.к. себестоимость доставки груза с расстоянием 200 км гораздо ниже запрашиваемой стоимости услуги (8000 рублей за доставку груза).
7. Ну и собственно почти 2х недельный срок и причины не доставки груза до получателя(расстояние 200 км) просто "финиш", с таким качеством услуг вам господа нечего делать на этом рынке.
Никогда больше не буду пользоваться услугами данного перевозчика.
Без уважения и с великой скорбью Дашков А.М.
Коссова Екатерина (07.03.2014 12:59)
ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА! СЕРВИС ПРОСТО УЖАС!!!!
ПОЧТИ ПОД КАЖДЫМ ПУНКТОМ ПОДПИШУСЬ, ТОЛЬКО ОТНОСИТЕЛЬНО МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА.

ТАКЖЕ КАК И ВЫ НИКОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, НО эта контора ПРОСТО ВЫНУДИЛА ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!

Коссова Екатерина (07.03.2014 13:05)
ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА! СЕРВИС ПРОСТО УЖАС!!!!
ПОЧТИ ПОД КАЖДЫМ ПУНКТОМ ПОДПИШУСЬ, ТОЛЬКО ОТНОСИТЕЛЬНО МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА.

ТАКЖЕ КАК И ВЫ НИКОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, НО эта контора ПРОСТО ВЫНУДИЛА ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!

e (07.03.2014 14:25)
ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА! СЕРВИС ПРОСТО УЖАС!!!!
ПОЧТИ ПОД КАЖДЫМ ПУНКТОМ ПОДПИШУСЬ, ТОЛЬКО ОТНОСИТЕЛЬНО МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА.

ТАКЖЕ КАК И ВЫ НИКОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, НО эта контора ПРОСТО ВЫНУДИЛА ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!

Коссова Екатерина (07.03.2014 14:42)
ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА! СЕРВИС ПРОСТО УЖАС!!!!
ПОЧТИ ПОД КАЖДЫМ ПУНКТОМ ПОДПИШУСЬ, ТОЛЬКО ОТНОСИТЕЛЬНО МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА.

ТАКЖЕ КАК И ВЫ НИКОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, НО эта контора ПРОСТО ВЫНУДИЛА ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!

e (07.03.2014 16:24)
ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА! СЕРВИС ПРОСТО УЖАС!!!!
ПОЧТИ ПОД КАЖДЫМ ПУНКТОМ ПОДПИШУСЬ, ТОЛЬКО ОТНОСИТЕЛЬНО МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА.

ТАКЖЕ КАК И ВЫ НИКОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, НО эта контора ПРОСТО ВЫНУДИЛА ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!

e (07.03.2014 19:46)
ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСНА! СЕРВИС ПРОСТО УЖАС!!!!
ПОЧТИ ПОД КАЖДЫМ ПУНКТОМ ПОДПИШУСЬ, ТОЛЬКО ОТНОСИТЕЛЬНО МОСКОВСКОГО ФИЛИАЛА.

ТАКЖЕ КАК И ВЫ НИКОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, НО эта контора ПРОСТО ВЫНУДИЛА ЭТО СДЕЛАТЬ!!!!

Неважно Игорь (03.02.2014 11:32) Оценка: 3 из 10
Груз, отправителем, был отправлен 30 Декабря 2013 из Владивостока (накл. ввс-00799 от 30.12.2013), но почему то Автотрейдинг соизволил осуществить отправку только 5 января 2014г. По заверениям представителей груз из Владивостока в Новороссийск доставляется за 3 недели. Сегодня 03 февраля 2014г, а груз еще в Челябинске. Оттуда еще неделю доставляться будет, это по хорошему. На горячей линии девушки отвечают, но только ничего вразумительного сказать не могут.
Интересно , а неустойка за несвоевременную доставку предусмотрена?
Не рекомендую эту компанию, если есть выбор то лучше ПЭК, Желдоральянс.

Махов Андрей Николаевич (15.01.2014 12:05) Оценка: 10 из 10
Мне понадобились услуги транспортной компании для бизнеса, нужны были регулярные перевозки с интервалом примерно в 2-3 недели. То есть каждые две недели я заказывал товар и мне должны были его привезти. Искал компанию через интернет. Обычно я доверяю тем компаниям, у которых есть информативный сайт со всеми необходимыми данными. Считаю, что это серьезный подход и клиенту так удобнее. Увидел помимо всех прочих транспортную компанию «Автотрейдинг». Меня привлек их сайт – все красиво написано, есть и личный кабинет, и информация о перевозках. И калькулятор стоимости перевозок в том числе. Рассчитал примерную среднюю стоимость предполагаемых грузов. Меня устроила цена, она оказалось довольно выгодной, если сравнивать с другими компаниями по грузоперевозкам. Решил заключить с ними договор. Предварительно позвонил и уточнил по всем интересующим вопросам. И я решил работать с ними. По сей день радуют своими доставками!

Иваськов Григорий Васильевич (11.01.2014 23:27) Оценка: -
Опять я пишу тут на сайте про Автотрейдинг . Напоминаю Мскю 29677 от 19 дек . Подошли выходные. Я абсолютно согласен что в этой компаниии работают воры ! 5 -6 раз мне отвечали девочки с горячей линии каждый ответ новая девушка. По видимому алгоритм отбоя от клиентов у руководства компании отработан до автоматизма - телефоны юридического отдела на горячей линии не дают телефоны зам директора а также директора являются государственной тайной !!! Отвечают на горячей линии одно и то же типа. Попка дурак. Когда называешь номер накладной через 2-3 минуты слышишь в ответ название отправителя и название получателя и нового ничего по разыскиваему грузу ! Я собираюсь подать в суд на компанию потому что прочитал предыдущий отзыв человека который пересылал ноутбуки я понял что о возмещении ущерба речь не идет ! Будут тянуть тянуть и тянуть пользуясь таким щитом как горячая линия !!! ЧРЕЗВЫЧАЙНО НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ !!!! Мой моб +79114617700

Болдинова Екатерина Алексеевна (10.01.2014 23:11) Оценка: 1 из 10
14 ноября 2013 года мною был отправлен груз из Московского отделения компании Автотрейдинг-М на Рябиновой в город Орск. При сдаче груза я показывала содержимое (ноутбук МАС) , и коробку запаковали уже сотрудники Автотрейдинга после досмотра в моём присутствии, а также прилагала все документы, доказывающие стоимость груза. Оформлявший заказ сотрудник, сказала, что им необходимо только указать стоимость в заявлении и написать наименование груза, что я и сделала, и дополнительные бумаги прилагать не надо. Я несколько раз сказала, что мне необходимо, чтобы в случае потери мне вернули стоимость, так как груз дорогой. В офисе на Рябиновой меня уверили, что выданная мне форма накладной (в которой написано, что груз принят без досмотра на ассортимент, по количеству мест и весу) - единственная, которую они выдают, и в случае утери мне всё возместят. Я, не владея в полной мере порядком оформления, в итоге согласилась с сотрудниками и подписала эту бумагу. Кроме того, когда я подавала претензию, сотрудники этого отделения ещё раз повторили мне то же самое и сказали, что мне должны вернуть стоимость груза.

На месте дополнительно оплатила деревянную обрешетку, которую при мне же и сделали. Согласно трекеру на сайте http://www.ae5000.ru/recipients/state/ груз в тот же день попал на склад Москва-Главная, откуда испарился и дальнейшее его местонахождение неизвестно.

Через 2 недели после отправки я и получатель груза начали ежедневно активно звонить на горячую линию, где меня переключали с одного сотрудника на другого, рассказывали истории о том, как мне якобы звонили, о том что "на складе проведут инвентаризацию и может что-то найдут", или "подождите немного, вдруг груз просто по ошибке ушел не туда". На просьбы дать номер контактного лица, ответственного за поиск груза, отвечали, что такую информацию не дают, и мне сами позвонят. Единственный раз, когда сотрудники сами вышли на связь был в первых числах декабря, тогда мне позвонила девушка и пыталась узнать у меня размеры коробки в сантиметрах.

Никакого письменного или устного извещения от представителей компании о том, что груз был утерян и так и не дойдет до адресата, я не получила.

3 декабря 2013 в отделении на Рябиновой мной была написана претензия с описанием ситуации и просьбой вернуть стоимость груза, указанную в заявлении. До 9 января (обратите внимание на даты!!!) я не получала никакой информации о местонахождении груза, а рассмотрения претензии добилась только после более месяца ожидания и нескольких часов общения с горячей линией и всевозможными сотрудниками компании, которые требовали у меня номер претензии, который мне якобы должны были присвоить на Рябиновой. На Рябиновой мне говорили - звоните в претензионный отдел, а по номеру центрального московского офиса (по которому тоже попадаешь на горячую линию) отвечали, что в претензионном отделе нет номера и я могу написать на общую почту компании info@autotrading.ru .

В итоге, меня перевели на девушку, которая спросила мой адрес электронной почты и сказала, что вечером мне пришлют ответ на претензию. Ответ действительно прислали. Но датирован он почему-то 13 декабря, а не 10 января. В нем нет ни слова извинений, ни объяснений, куда делся мой груз, какая работа проведена по его розыску, какие приняты меры, ничего. Просто, констатация факта, да, груз не доставлен. Просто написано, что заявление (в котором указана стоимость) не является сопроводительным документом, а в накладной написано, что груз принят без досмотра. Поэтому вместо 108 тысяч, они щедро готовы вернуть мне 100 (!!!) рублей и просят выслать реквизиты для перечисления денег (которые я, кстати, прилагала к претензии).

Очевидно, что сотрудники отделения Автотрейдинг на Рябиновой в силу своей некомпетентности или, что вероятнее всего, намеренно вводят в заблуждение клиентов, из-за чего я, как пострадавшая сторона, теперь не могу получить адекватную компенсацию за потерю груза. И большой вопрос, почему пропал именно груз, который показывали при отправке, и сотрудникам было известно, что в нем дорогой компьютер. Вывод напрашивается только один, в компании Автотрейдинг, работаю воры, а руководство, покрывает своих сотрудников. Других вариантов просто нет.

Судя по количеству негативных отзывов, которые продолжают нарастать, как снежный ком, скоро клиентов у Автотрейдинга сильно поубавится.
Обязательно размещу свой отзыв на всех ресурсах, связанных с грузоперевозками, а с Автотрейдингом встретимся в суде.

Иваськов Григорий Васильевич (09.01.2014 23:55) Оценка: 1 из 10
19 декабря в адрес нашей компании в Калининграде из Москвы был уйти груз - совсем небольшой 1,5 килограмма который благополучно растворился на Московских просторах уважаемого Автотрейдинга ! Накладная номер МСКЮ 29677 от 19 декабря
Отправителю -ему все равно он деньги получил и отправил !! С этого момента начались мои веселые звонки в Москву то на телефоны горячей линии то на склады и каждый раз разговаривая с новым человеком я каждому рассказывал одно и то же и в ответ слышал одно и то жа да да да груз потерян ищем а как то на складе мне сказали а что мы же отвечаем только за перевозку ..... А за груз получается нет ! Я хочу знать сколько времени будет решаться мой вопрос когда юр отдел соблаговолит ответить мне и в какие сроки ! Я написал претензию еще до ноаого года на терминал прибытия. Но сегодня я там был - все как лежало. Так и лежит на столе у сотрудника Автотрейдинга! Нормально а?? Никаких движений не происходит каждый раз на горячкй линии берут мой телефон. Да да да мы вам позвоним и ....все !! Я хочу чтобы мне либо вернули деньги на счет (копия платёжки приложена к претензии) либо в той фирме был куплен аналогичный товар и отправлен мне ! Но не через год !!!! Мой моб тел +79114617700 Директор ООО АЛДАН СТРОЙ. Калининград

Черепанова Екатерина Николаевна (31.12.2013 14:15) Оценка: 1 из 10
Ужасная ТК!

Несколько раз подводили с доставкой груза!
Груз может лежать 14 дней на складе в Москве!

Доставка Москва-Магнитогорск, может осуществляться Москва-Уфа. Уфа-Екатеринбург (хотя проезжают мимо), Екатеринбург-Челябинск, И ПОТОМ ТОЛЬКО Челябинск-Магнитогорск! Все это составляют логисты! ЛОГИСТЫ - ГДЕ ЛОГИКА!!! )))

вот и сейчас, с уфы, в Магнитогорск доставка груза была 14 дней! Заказывала на подарки на НГ! Сегодня так и не получила!

Единственное что могу доверить ЭТОЙ ТК, так это то, что бы они доставили из Новороссийска в Магнитогорск вино, дорога с пункта А в пункт Б занимает месяц! Видимо его везут на гужевой повозке!

Теперь только ТК Деловые линии! И Автотрейдинг НО ТОЛЬКО ВИНО, т.к. ДЛ не могут доставлять его!

Никому не советую осуществлять доставку этой транспортной! Если есть выбор ТК - лучше выберите другую - НО НЕ ЭТУ!

Владимировна Ольга (27.12.2013 19:08) Оценка: 1 из 10
я хочу узнать где мой груз находиться когда будет в Москве и когда я смогу его получить в Архангельске.

Накладная Усс-00102 сдан был 5.12.2013 на сайте документ есть последних отправок с возможностью получения груза в 2013 году и написано что из Уссурийска это будет 9.12.2013 . Мне сказали что последняя машина из Москвы в Архангельск ушла 26.12.2013 и моего груза там нет! Объясните пожалуйста сложившуюся ситуацию и когда я смогу получить свой груз в Архангельске?

Родина Валентина (19.12.2013 11:22) Оценка: 3 из 10
Невозможно работать с такой компанией! Оформили не правильно, не правильно указали фамилию, плюс ко всему очередь, где сидящие дамы даже и не дернутся, когда свободны. Совершенно никуда не торопятся, при оформлении зависла система, даже не предупредила и не извинилась за долгое ожидание. Во время оформления разговаривала по телефону, это разве качественное обслуживание клиентов?? Даже вопросов по поводу заполнения не задашь. Когда взвешивали груз, стало не по себе, очень большая вероятность того, что его перепутают. Отправляли груз на Ростов 10 декабря, сегодня уже 19 декабря, груза нет, звонка тоже. Зато написано, что груз будет в Ростове через 4-5 дней. Уже 9 дней прошло. И клиенту груз не доставлен! Ужасные сроки! И когда будет груз никому не известно. Совершенно не заботятся о том, как о них будут отзываться клиенты. Только не понимаю одного, кто этот счастливый человек, который пишет положительные отзывы?!

Буланькова Светлана Викторовна (04.12.2013 14:50) Оценка: 10 из 10
Хочу сказать большое спасибо филиалу "Автотрейдинга" в Миассе, особенно директору Вадиму! С удовольствием работаю с вами уже третий год, и ни разу вы меня не подвели, а все недоразумения решаются быстро и с улыбкой! Спасибо вам, вы настоящие партнеры!!!!

НИКОЛАЕВА ЕКАТЕРИНА (02.12.2013 19:10) Оценка: 2 из 10
Ужасная компания, работает отвратительно, груз отправили с Москвы 26.11.13г до сих пор не прибыл в пункт выгрузки,(12часов езды) в филиале и что в головном офисе валят друг-на друга типа ищите сами виноватых. Выяснилось что груз вообще мимо нашего термина проехал и теперь в Самаре. и до сих пор его оттуда не отправили и неизвестно когда он придет. Кому претензию предьявлять? кто мне заплатит неустойку. Груз уже как 4 дня должен быть в обороте.
Буду советовать всем чтобы обходили таких перевозчиков, почта России и то быстрее работает

Гонтарь Елена Владимировна (25.11.2013 20:16) Оценка: 1 из 10
Отвратительная компания.
Псоле того, открыли филиал в Шушарах, работать с автотрейдингом стало невозможно. По 10 дней идет груз из Москвы в Санкт-Петербург.
периодически что-то теряется, груз приходит жутко грязный, упаковка мятая.
Оповещение никакое: то оповестят через неделю после того как машину разгрузят, то оповестят - водитель приезжает, а машину еще не разгрузили.
смс оповещение тоже работает кое как, то вообще нет смс , то сразу 8 шт. по одной накладной приходит.
Со всеми недостатками смирилась бы, если не сроки!!! Это жуть, минимум неделя.

Иванов Владимир (14.11.2013 14:55) Оценка: -
урра! забрал посылочку!

именно пункт выдачи заставил меня в бочку дёгтя добавить пару литров мёда.
1. выдача быстро, выше всяких похвал!
2. сотрудники весьма оперативно делают свою работу.

в целом, как понял вся проблема была в том, что я пытался решить вопросы по телефону - надо было по почтой.
вся информация которую передадите операторам -уйдёт как вода в песок, поэтому есть смысл писать письма.

всем бобра!

Иванов Владимир (13.11.2013 12:48) Оценка: -
шоу продолжается!
с пятницы не могут изменить номер телефона. причём звонбю по два раза в день!
на автоответчик оставлял - толку "0".

сегодня порадовал ответ - "машина ещё не разгружена"... это пиз%%%ц! даже я згнаю что разгружена!))))))))
про перемещение товара в удобный мне филиал - информации, которую я пятницы им пытаюсь вбить - нет(((((
это полный и феерический пипец!

но есть и положительные новости - с 7 ноября они НАКОНЕЦ-то увидели оплату пересылки)))ыыыыыыыы

у кого с этими клоунами что-то получилось?

Иванов Владимир (11.11.2013 17:56) Оценка: -
этот пипец!

теперь опять не видят оплаты?!?!?
потом нашли, но телефон не поменяли и оповещают хз кого...
спрашиваю когда отдадите мой груз?! отвечат - в среду..наверно
*рукалицо

знал бы Почтой России вопользовался, а не этой гавноконторой

Иванов Владимир (11.11.2013 14:49) Оценка: 2 из 10
отправили посылку, 0,5кг 7 ноября, пересылка оплачена.
10 она в Мск, весь день разгружают-разгружают...
11 звоню и мне девушка сообщает - "машина ещё НЕ пришла и Вы НЕ оплатили перевозку"

про перевозку доказал ей, на вопрос "когда можно забрать груз" ответ - "не знаю".

в общем, не советую эту шарашкину контору.

Петренко Вячеслав Иванович (31.10.2013 13:23) Оценка: 9 из 10
Посредством транспортной компании Автотрейдинг коллега из Москвы в Архангельск отправил мне 5 позиции. Всё было оформлено одним местом, все детали смотаны скотчем, объявленный вес 12 кг. Пришли через 6 дней все 5 позиций, при отправке транспортная компания предложила упаковать и сделать опись для предотвращения пропажи/воровства части груза.
Цивилизованная транспортная компания, с хорошим сервисом...

Садаков Руслан (31.10.2013 10:22) Оценка: 2 из 10
Автотрэйдинг.
Среда, 23 октября 2013
19.10го прибыл груз на моё имя из Белгорода о чём было смс уведомление с просьбой сообщить дальнейшее назначение доставки.
21го. звоню, заказываю доставку на терминал ул.Дорожная.
сегодня 23го. приезжаю, а мне заявляют, что груз оказывается на Дмитровке!
казалось бы какая проблема: извините, привезём груз за свой счёт на ваш адрес, только позже, простите за не удобства и задержку и т.п.
но тут началось: оператор на дорожной "ничего не знаю, звоните начальству или езжайте на Дмитровку".
по всем телефонам автоматическое переключение на кол-центр, там оказывается сидят только те, кто информирует о прибытии груза, один, так вообще перешел в ожидание и не вернулся. общение только по электронке!

пишу: Прошу разобраться с этим безобразием и направить груз в мой адрес в любое время с 10до 20ч (силами и за счёт компании)
накладная блг-01992 от 15.10.13г.
24го. позвонила девушка, "извините и т.п. доставим завтра -25го. по вашему адресу" ок жду.
опять звонок "не успеваем, ждите в понедельник всё будет доставленно в лучшем виде" ок жду.
прошел понедельник, вторник, среда и ведь даже ни звонка!
это что за подход к бизнесу?

Волкова Екатерина Александровна (04.07.2013 13:10) Оценка: 2 из 10
Филиал компании Автотрейдинг находится у "черта на куличках" (Окская гавань) и тем не менее гоняют водителей туда-сюда из-за малейшей описки в документе. То их менеджеров дата в доверенности не устраивает, то КПП организации в платежке не указан. Отвратительное обслуживание. По дню тратишь на получение груза. Больше с вашей компанией работать не будем и никому не советую!

Воронина Надежда (31.05.2013 14:23) Оценка: 9 из 10
Выбирала транспортную компанию по принципу чем ближе к офису, тем
лучше. Все равно каждая косячит, это неизбежно. Получилось, что ближе
всех Автотрейдинг. И я довольна. Максимум, что было с ними - это
несовпадени цены перевозки на сайте и в реальности, когда груз сдаешь.
И по срокам задерживают - груз из Москвы в Челябинск однажды везли
почти три недели. Но в целом вполне нормально.

Потырин Кирилл Борисович (06.05.2013 10:55) Оценка: 2 из 10
Кидалово АТ.
Посредством транспортной компании Автотрейдинг (АТ) коллега отправил мне 4 позиции. Всё было оформлено одним местом, все детали смотаны скотчем, объявленный вес 9 кг.
Пришло только 3 позиции, перемотанные уже другим скотчем. Т. е. с одной позицией АТ сделал трейдинг… Цивилизованная транспортная компания должна была хотя бы предложить упаковать (завернуть в стретч), сделать опись для предотвращения пропажи/воровства части груза.
Цивилизованная транспортная компания должна была хотя бы предложить упаковать (завернуть в стретч), сделать опись для предотвращения пропажи/воровства части груза.

Претензионный отдел: там сидят специально обученные девочки, общение с которыми лишено смысла. «У вас было 1 место – мы вам привезли 1 место, упаковки не было, описи не было, ответственности не несём. Вес меньше 9 кг – у нас весы большегрузные с погрешностью 5 кг …» Цель одна – отмазаться от противного клиента. Узаконенное кидалово. Из беседы сделал вывод - если бы вообще пришла 1 позиция из 4 - всё было бы по правилам АТ. Никакой попытки участия или оказания помощи (например, поискать на складе или что-то еще…).
Тарифы невысокие, региональная сеть да, очередь большая ну и пусть, но когда часть груза отсутствует и это безнаказанно, то оценка - НЕТ.

Будьте осторожны с АТ5000, а лучше с ними не будьте. Ат – компания, которая «возит», это не транспортная компания.

Ломова Катерина (25.04.2013 08:34) Оценка: 10 из 10
Год назад я открыла свою фирму. Несколько раз в месяц я заказываю перевозку грузов из Москвы, Казани, Санкт-Петербурга и Белгорода. За это время пробовала работать с несколькими транспортными компаниями. Байкал-сервис - груз везли 3 недели вместо заявленных 3-х суток. Кит - сначала выставили одну цену, потом позвонили и пересчитали, оказалось больше на 35%. Ратэк - устраивало все, кроме бесконечного хамства сотрудников. Деловые линии - потеряли груз. Хоть он был и не особо дорогой - около 10 000 руб., но для меня это ощутимые пока деньги.
Примерно 4 месяца назад начала работать с Автотрейдингом. Да, немного выше цены, иногда есть задержки по доставке (максимальная была 4 дня), пару раз мне привезли мятые коробки. Но по сравнению с косяками предыдущих компаний - это мелочи. так что пока ничего не изменится - я с Автотрейдингом.

--- Марина (05.07.2012 14:14) Оценка: 9 из 10
Терминал на Кубинской 78 очень устраивает, в отличии от терминала на Лисичанской. Очереди нет, быстро отгрузили, всем довольна

Шишова Марина Петровна (27.06.2012 17:02) Оценка: 4 из 10
Цены лучше, чем в ТК "Деловых линии" Минусы: на Лисичанской очередь на полтора часа. Еще не понравилось то, что роспись в графе "получил груз", почему-то нужно ставить заранее, до получения товара! Странно.... В других ТК такого не встречала.

Карасик Семен Андреевич (19.03.2012 19:31) Оценка: 9 из 10
Меня устраивает работа компании. Учитывая, что мы работали с другими ТЭК, намучились и остепенились - я могу позволить себе положительную оценку. Последние полтора года перевозчика не меняли. Была пара проволочек - груз потерялся. Но нашли достаточно быстро, на самом деле. Есть, конечно несколько замечаний, но по сравнению с тем что было в других компаниях это ерунда. Вердикт - я доволен.

Иванович Олег Савельев (20.02.2012 11:46) Оценка: -
олана Ирина константинова и евгения александровна пургу то гнать
работаем там чтоли? ну тогда понятна сия популизация.
Яркий пример вот из последних-заказал на организацию расходку в москве-поставщик любит авто трейдниг.
Звонит водитель в день доставки-я тут к вам к подьезду не могу подьехать вы не выйдете ? не принесете груз я тут за кваратал встал..э.
Ну естетсвенно водитель мягко шлется куда положено а также ему предагается подлететь на вертолете раз на машине не может подьехать.
и о чудо сразу получилост подьехать к подезду и место нашлось.
Вывод компания дрянь.....сотрудники ленивые дебилы....лучше с ними дела не иметь -но вот ведь беда их любит за дешевизну поставщик ....
а я тут маюсь с ними....

Самохина Ирина Константиновна (17.02.2012 16:22) Оценка: 10 из 10
Здравствуйте!
Наш отдел продаж работает со многими трансп.компаниями. В основном, право выбора ТК остается за покупателями - получателями. Часто приходится отправлять через Автотрейдинг. Заявленные сроки устраивают, совпадают с фактическими. Т.к. возим окна, приходится доупаковывать, но здесь без вариантов. Был случай боя, без вопросов признали факт и выплатили по претензии. Сотрудники информ. отдела всегда подробно отвечают на все вопросы.
Иванович Олег Савельев (20.02.2012 11:45)
олана Ирина константинова и евгения александровна пургу то гнать
работаем там чтоли? ну тогда понятна сия популизация.
Яркий пример вот из последних-заказал на организацию расходку в москве-поставщик любит авто трейдниг.
Звонит водитель в день доставки-я тут к вам к подьезду не могу подьехать вы не выйдете ? не принесете груз я тут за кваратал встал..э.
Ну естетсвенно водитель мягко шлется куда положено а также ему предагается подлететь на вертолете раз на машине не может подьехать.
и о чудо сразу получилост подьехать к подезду и место нашлось.
Вывод компания дрянь.....сотрудники ленивые дебилы....лучше с ними дела не иметь -но вот ведь беда их любит за дешевизну поставщик ....
а я тут маюсь с ними....

Родина Валентина (19.12.2013 11:27)
Олег Иванович, самая выгодная компания из всех - это "Служба доставки". Все в сроки. Молодцы просто! Начала работать с ними. Поэтому очень советую вам.

Пешкова Евгения Александровна (17.02.2012 16:14) Оценка: 10 из 10
Хорошая компания, которая ценит и уважает своих клиентов! Улучшает свою работу с каждым годом! Желаю дальнейшего процветания!

Иванович Олег Савельев (26.09.2011 14:02) Оценка: 1 из 10
Заказал доставку рейсмуса корвет 24 через Автотрейдинг и об этом ни раз пожалел. Станок пришол в таком виде-вскрыта упаковка некомплектен нужно оставить акт пренезию отказаться от получения груза......это я узнал позже станок нужен в работу ждать некогда. Поэтому забрал, впредь буду умнее _НИКОГДА не пользуйтесь услугами Автотрейдинга!!!
Олег Казань

Кочарьянц Константин (09.08.2011 18:53) Оценка: 1 из 10
Пользовались их "услугами" дважды (обычно работаем с другой ТК)
1. В первый раз потеряли груз на выдаче (СПб). "приходите завтра мы поищем". В итоге, к счастью, всё нашлось... по частям, в разорванных упаковках и в какой-то технической грязи (масло-саляра).
2. Во второй - получение груза заняло всего 4 часа. "всего" - потому что некоторые жертвы этой замечательной компании ждали 6-7 часов. Тупо ждали у ворот склада. Сотрудники прибыли непосредственно из ссср - "а чо?", "ждите, чо такова", "ща посмотрим"... Да и сотрудников то немного - один погрузчик и три обкуренных узбека. По телефону играет музыка...

Восторженные отзывы пишут сами работники и профессиональные шоперы, что, в общем то, заметно по стилю. Вполне допускаю, что это проблема не всей компании, а только данного филиала, но хуже перевозчика не встречал.
Казакова Галина (07.09.2011 11:36)
Впервые пришлось воспользоваться транспортными компаниями по доставке грузов из Москвы. Через Байкал-Сервис получили груз уже на следующий день, а вот через Автотрейдинг только хотелось бы.

В пятницу дали заявку на забор груза, по расчетам, и калькулятора на сайте конторы в том числе, доставка через день.

Во вторник!!!!!!! приходит СМС-очка, что груз они соизволили получить, а вот когда мы его получим - никто не знает.

Ужасное отношение к клиентам, есть выбор - не пользуйтесь их услугами!!!!

Везут заказы \\\"на волах\\\", работайте с теми, кто возит грузы на машинах!!!!

Иванович Олег Савельев (26.09.2011 14:04)
ага......да это проплаченный фуфлыжник-те например сотрудник компании

Казакова Галина (26.09.2011 16:19)
А по себе людей не судят... Никогда бы не хотела работать в такой, с позволения сказать "Компании", и нормальным людям не советовала бы.

e (27.01.2012 13:49)
Автотрейдинг-Казань, ул. Бухарская ("А-К") - доработались с ними до того, что подаем на данную компанию в суд.
Водители всегда до неприличия много времени тратили на отправку или получение груза. Пока своими глазами не увидел как люди работают, всегда с недоверием относился к их объяснениям. В итоге, чтобы не простаивал транспорт, отправку или получение небольших отправлений просил сотрудников производить на личном транспорте или заезжал самолично. Несмотря на то, что наш склад находится рядом с ними, по возможности всегда просили партнеров делать отправления через Деловые Линии.
Что не нравилось в "А-К" - неприветливый и неадекватный персонал, "забывают" сообщить о грузе, неразбериха со счетами, удушливый офис, пропускная система въезда и т.д.
Как итог - не можем получить груз от отправителя, который лежит у "А-К" на складе несколько месяцев. Ссылаясь на свои внутренние документы "накрутили" за хранение груза у себя на складе астрономическую сумму. Внятных объяснений, по какой причине не отдавали оплаченное отправление доверенному лицу, привести не могут. Нормального разговора для урегулирования данной ситуации с персоналом и директором этой ТК не получилось. //"Таких как Вы, в детстве из рогатки убивали". // И.Ильф и Е.Петров

Люшаков Сергей Григорьевич (25.07.2011 18:28) Оценка: 9 из 10
Читаю порой отзывы на форуме и удивляюсь: либо людям хочется выплеснуть куда-то эмоции, либо просто не с чем сравнить. Нам, конечно же, приходится работать со многими транспортными компаниями, но по возможности просим своих поставщиков отправлять ч/з Автотрейдинг, дабы не доставлять себе лишних хлопот и потерь, что у многих компаний имеет место быть. Приятно ощущать уважительное отношение, отзывчивость и желание помочь. Так что мы своим кемеровским Автотрейдингом полностью довольны и даже по результатам многолетнего сотрудничества отметили их званием "Надежный партнер". Так держать, ребята!
Кочарьянц Константин (09.08.2011 18:58)
Что характерно, 9-10 прямо серией поперли... И прямо восторженные такие!!!

Иванович Олег Савельев (26.09.2011 14:04)
ага......да это проплаченный фуфлыжник-те например сотрудник компании

Антонов И.В. (12.04.2011 15:01) Оценка: 7 из 10
Возим и ими. Фирма располагается не очень далеко от нас (удобно). Еще есть странная закономерность - связываюсь с отправителем и обсуждаем какой ТК отправить он 9 из 10 назовет "Автотрейдинг". Наверное менеджеры по продажам делают свое дело))))))). Компанию нормальная. Делайте перемеры и улыбайтесь. Есть и в этой ТК наш менеджер )) Марина Вам спасибо за ответы на постоянно один и тот же вопрос! ))))))))))))))))) оповещение по смс есть, сроки оптимальны для сборных перевозок! Цены ----- вот их бы опустить! Или хотя бы акции делать не на перевозку из Урюпинска в Кривопотамскую а на те направления которые действительно горят!))

Рожнов Г.А. (01.03.2011 10:56) Оценка: 10 из 10
Автотрейдинг отличная компания! Косяки бывают у всех. Кто ни будь обращал внимание при покупке оргтехники , телевизоров, холодильников и т. д. бывают мятые коробки, а в них порченный груз, так вот эти грузы не везут через Автотрейдинг , но они порченные. Грузы пропадают и в авиарейсах, выходишь с самолета за своим багажом, а его нет!!! Там это просто не афишируется. Легче всего вылить в интернете свои негативные эмоции и труднее всего решить вопросы , понять и разобраться так как надо ум напрягать. Не дозвониться? Значит работают. Вот и хорошо, ждите от них звонка, указывайте свои моб. номера придет смс, оповещающая о прибытии груза. Приносите нужные документы для получения груза, а не заполняйте доверенности на месте, тем самым создавая очередь. Операторы общаются нормаль, это вы их так воспринимаете не правильно, начните с себя. Указывайте правильно грузополучателя, что б потом операторы не отвлекались на письма о смене получателя, не запрашивали исправленные накладные , на это уходит время , а очередь стоит и стонет из-за одного клиента. А потом наверняка это клиент, который создал очередь, садится и пишет в интернете гадости. Ни где, ни в каком государственном, финансовом учреждении мужу по паспорту жены, а так же наоборот, не дадут ни документы, ни деньги, ни ценные вещи, но почему вы требуете такой хрени от Автотрейдинга, есть для этого нотариусы. Думаю все те без именные и без адресные гадости, пишут те у кого воспитание не позволяет говорить о хорошем. Восемь лет с Автотрейдингом работаем, да и у нас были порчи и пропажи, все решаемо, за все нам оплачено. Кто работает и у них все гладко им некогда думать о том как кого ни будь облить грязью, лучше собраться мыслями о том как правильно сделать свою работу. Много раз выдел как клиенты забывают доверенность и просят девчонок выдать груз без нее. Значит это нормально когда клиенты совершают косяки? Так во многом, клиент не знает законодательства , правовых норм, а виноват в этом Автотрейдинг. Когда будете стоять в очереди посмотрите из-за чего и из-за кого она происходит, вы поймете, что мы, сами, клиенты за частую ее создаем.
Артём Фриман (11.03.2011 12:21)
Крик души директора Автотрейдинга)))

Иванович Олег Савельев (26.09.2011 14:04)
ага...не вынесла дуща директора
ага......да это проплаченный фуфлыжник-те например сотрудник компании

e (11.03.2011 13:55)
Крик души директора Автотрейдинга)))

Калашников А.Ю. (24.02.2011 10:50) Оценка: 10 из 10
По специфике работы, часто приходится сталкиваться с различными транспортными компаниями. И уж поверьте мне на слово, много чего перепробовал и повидал.
Бесспорно есть проблемы и промахи у "Автотрейдинга", но вы думаете у других ТК их нет?!?!?! Бывало, что и грузы теряли в "Автотрейдинге", но все-таки находили через какое-то время. Изредка и задержки бывают, но все в рамках разумного. Общение сотрудников с клиентами достаточно корректное и вежливое. Обслуживание достаточно быстрое, во всяком случае не медленнее чем в других ТК. Если что-то не понятно, то "разжуют" и по полкам все разложат, что не могу сказать например о "ПЭК". Если сравнивать все факторы и показатели в "разрезе", то мне больше всего нравится работать с "Автотрейдингом". Выбор, конечно, остается за вами...
Кочарьянц Константин (09.08.2011 18:59)
Для профессионального pr-специалиста хвалить одну компанию и принижать конкурента неприемлемо. Плохо работаете! :)

Иванович Олег Савельев (26.09.2011 14:05)
да фуфлыжный сотрудник фуфлыжного автотрейдинга

Палухина Елена Кузьминична (04.02.2011 10:44) Оценка: 1 из 10
Девочки-диспетчеры общаются как-будто в долг у них просишь. Разговаривают грубо. Груз приходится постоянно перемерять, т.к. цену пишут вместе с евротарой - не меряя, "на глаз". Из-за этого счет выставляется такой, что дешевле самим съездить и еще останется. Разница после того, как перемерили составляет 50-60%. Моя оценка самая низкая. Наши знакомые все перешли в другие ТК. Мы тоже пробовали - понравилось. Очереди не такие большие, диспетчеры - не собаки, и, главное, сроки и цены реальные. Не приходится переплачивать, как в "Автотрейдинге".
Татьяна (15.02.2011 08:46)
Елена Кузьминична, о каком филиале Ваш отзыв?

Ольга (04.02.2011 10:07) Оценка: -
Груз пришел через месяй после отправки
Пиманов Алексей Сергеевич (24.10.2011 06:48)
Из Москвы? все зависит от того где вы располагаетесь.. в Туле или Владивостоке ))

Ольга (11.01.2011 12:45) Оценка: 9 из 10
Мой груз тоже потеряли. Отправлен был 17/12/10 из Екатеринбурга чере Питер.
До сих пор числится, что находится с 23/12/10 в Питере.
Отправитель говорит, что претензию должен писать получатель, а Автотрейдинг, что отправитель
Не знаю, чем дело закончится
Ольга (11.01.2011 12:49)
не поняла, я кажется не правильно сделала рейтинг

Ольга (11.01.2011 13:04)
не поняла, я кажется не правильно сделала рейтинг

Ольга (11.01.2011 13:07)
измените, пожалуйста, на самую низкую оценку


Наталья (06.01.2011 20:52) Оценка: 5 из 10
груз потеряли, при доставке из Питера в москву, и это перед самым НГ!! когда успели то??? Единственные кто у них работают на отлично так это юристы, вежливо послали и сказали не нравиться-не работайте!! вот молодцы, все четко у них!!!
Иваськов Григорий Васильевич (11.01.2014 23:39)
Наталья здравствуйте ! Я из Калининграда ! А Вы не скинете телефоны Юр отдела автотрейдинга мне на почту. grigory60@mail.ru c уважением Иваськов Григорий

Сергей (30.12.2010 14:38) Оценка: 1 из 10
Сдали груз в МСК 22.12.10. Сегодня решил поинтересоваться его судьбой. Охренеть, досих пор лежит в МСК. На звонок (дозвониться тоже нужно пол часа потратить) девочка отвечает, что склады забиты и раньше 11го января из Москвы груз точно не двинется. Обещал оставить об этой ТК негативный отзыв, чего сейчас и делаю.
Это мой первый опыт работы с Автотрейдингом и надеюсь последний. Мне посылки из штатов или от китаёз быстрее доходят. КЮЮЮ!

попов никита витальевич (28.12.2010 19:27) Оценка: 1 из 10
решил воспользовать этой транспортной компанией думал быстро получу груз на деле все оказалось очень ужасно(товар заказал как раз на новогодние праздники) ничего вовремя не пришло сказали будет только после нового года и то не точно потерял из-за них много денег кошмар.вообшем подробно отправитель сдал груз в питере 17 декабря 2010 года там он просто тупо пролежал 5 дней(Накладная № СПб
07/879 от 17.12.10) и только потом уехал в москву в итоге сейчас остался в москве и там сказали пролежит до 3 января 2011 года я в шоке знал бы сам съездил на поезде и забрал груз,больше туда ни ногой и никому не советую ,на мое возмушение просто тупо ответили пишите претензию и попробуите что нибудь доказать вот и все
попов никита витальевич (28.12.2010 19:29)
да забыл груз был отправлен из питера в город сыктывкар

Gerasim Kozloff (12.12.2010 00:33) Оценка: 2 из 10
Когда требуется воспользоваться услугами транспортных компаний,первым делом приходит на ум-Автотрейдинг,ПЭК,Грузовозоф,,Компания Автотрейдинг всегда на слуху в нашей области,многие ее мне рекомендовали как самую надежную и с хорошим качеством предоставляемых услуг.Впервые наша компания,по рекомендации наших партнеров, воспользовалась услугами "Автотрейдинг-Т" в начале 2010 года и мы не раз пользовались перевозками Автотрейдинга,не всегда все было гладко,но мы закрывали глаза- и на то что не выполняются сроки поставки,как правила опоздание на 2-3 дня гарантировано,из какой нибудь тьмутаркани типа Кургана или Иркутска мы получали грузы быстрее чем из Москвы,Санкт-Петербурга или Иваново,хотя они находятся намного ближе,постоянно пробитая и грязная упаковка,плюс проблемы с бухгалтерией-счет не дождешься по 3 дня,тк у них вечно кто-то болеет ,а кто-то в отпуске,и замученный диспетчер работае на автопилоте,и звонки и клиенты и постоянно мне по телефону пищат что они не успевают ФИЗИЧЕСКИ,ЗАТО ИХ ДИРЕТКОР физически либо постоянно отсутсвует на рабочем месте,знаю по собственному опыту-проще к Медведеву на прием попась,тк сколько я не пытался с ним встретиться-НЕРЕАЛЬНО занят,как говорят мне его работницы,хммм,,когда же я лицезрел случайно это чудо с нимбом вокруг головы-чудо стояло на платформе для погрузки и шутило как-то пошло с грузчиками на всякие темы ,не для цензуры... но к концу года мое терпение лопнуло о чем мы и решили излить на вашем многоуважаемом сайте,Последняя капля терпения которая переполнила чашу возмущения -это плохая работа работников склада,постоянно обманывают производя обмер груза,предлагают воспользоваться бесплатной упаковкой-евротарой,причем объем они считают вместе с тарой,что реально выходит как платная упаковка,говорю-не упаковывайте,у нас и так хорошая заводская упаковка и груз не относится к хрупким,одна и та же история,пихают в евротару и дают бумажонку для диспетчера с объемом завышенным,я бегу на 2й этаж,стою в вечной очереди ,потому у них там опять кто то в отпуске ,потом когда мне озвучивают сумму,начинаешь глазки протирать и бежишь опять вниз,там опять очередь,потом тебя обматерят,потом с новой записочкой бежишь опять в очередь,потом просишь счет,потом очередь в бухгалтерию чтобы тебе документы напечатали для бухгалтерии,потом выясняется что в доверенности нет буковки или там паспорт забыл а водительское удостоверение почему то не является документом удостоверяющим личность,во всем мире является,а автотрейдинг--Т это больше чем мир))))и потом кассир начинает звонить главбуху,все это с таким ужасом как будто я усама Бенладен и прибыл их взорвать как минимум,с точки зрения бухгалтерии-я засланец налоговй,,короче пока намытаришься в этой конторе,пройдет час как минимум,потом пробки,птом на работе по шее получишь,в общем мы меняем компанию с более земными требованиями,,,да и к слову напослдедок-уважаемый товарищ директор,когда ваши работники склада прекратят бухать и дышать в лицо клиентам луком с перегаром при этом не выпуская цыбарку изо рта?А это толстый,в очках психанутый дядька,который там по всей видимости главсклад-его лечить надо, он так орет на весь скалд и таким отборным матом,что у меня нервно глаз дергается после посещения Автотрейдинга,
а его помощник,который всегда евротару мне это пишет злосчастную,видимо сын его,так как размерами и наглым взглядом очень уж похожи,еще запрещает коробки грузить в машину клиента,тк видите ли у них только погрузчиком до машины,а там лезь ты в костюме и крахмальными манжетами в газель и таскай там все сам,,,хмм,хоть предупреждайте что в услуги такой ВЕЛИКОЙ компании не входит просто бесплатная погрузка,причем этот наглый типец с наглой ухмылочкой предлагает мне постоянно сбегать в магазин который у них с торца находится-склад алкогол*ной продукции,,теперь понятно почему они всегда пьяны и наглые,видимо не один крахмальный манжетик на склад с утра уже сбегал,,,ПОЗОР!!!

Павел (21.11.2010 14:11) Оценка: 10 из 10
Угораздило связаться с этой компанией (отправителю было лень отправлять прежней компанией)
Груз уже 4 день находится в пункте отправления. По срокам сказать ничего не могут: "как будет машина, так сразу и отправим"(с) оператора по телефону.
Для справки: за срок в 4 дня груз отправлялся, ехал и я его забирал, но это было у другого перевозчика и время работы склада у не не удобно, зато груз во время приходил.

Теперь осталось посмотреть что, в каком состоянии и когда приедет :(
Павел (21.11.2010 14:13)
блин, не туда ткнул в общей оценке
администратор, поменяйте пожалуйста с 10 на 1
!!!

Дорошекно Юлия Владимировна (18.11.2010 14:58) Голос не засчитанОценка: 1 из 10
ужас

Дорошекно Юлия Владимировна (18.11.2010 14:58) Голос не засчитанОценка: 1 из 10
ужас

Алексеева (27.10.2010 20:54) Оценка: 10 из 10
С Автотрейдингом работаем со дня основания в нашем городе Кургане (более 10 лет), почитав отзывы, ужаснулась! Из всех тарнспортных компаний я могу сказать, что Автотрейдинг единственная компания, с которой нам приятно работать во всех отношениях. Высокая культура обслуживания, редкие, но легко разрешимые разногласия, уважительное отношение к клиентам, будь-то склад (безотказные, трудолюбивые ребята) или офис ( все девочкки очень сдержанные и отзывчивые)!!! Хочется выделить бесплатную доупаковку нашего груза в евротару (жесткие деревянные ящики), которая предоставляется только в этой компании. Приходится, конечно, работать со всеми ТК в нашем городе, т.к. не все поставщики идут нам на встречу и отправляют ч/з Автотрейдинг(очень жаль), но, по-возможности, конечно просим отправлять только Автотрейдингом, т.к. грузы всегда приходят в идеальном состоянии и в срок. Основной грузопоток идет ч/з Автотрейдинг и мы очень довольны, имеем скидку на грузоперевозку. Желаю процветания и так держать!!! Автотрейдинг не променяем ни на какую другую ТК.

Насыров Сергей Юрьевич (05.10.2010 14:55) Оценка: 1 из 10
Груз отправлен 2.02.10. по накладной спб-00'680 , досих пор неизвестно где, пролюбить пролюбили а платить не хотят,видители копии присланых из инет магазина доказательством стоимости не являются так же как копия приходного ордена на оплату через систему контакт. Слов нет одни маты. Поиду в суд. А там посмотрим что является по закону доказательством а что нет. Не пользуйтесь услугами этих дятлов.

Астахова Наталья Леонидовна (29.09.2010 10:58) Оценка: 5 из 10
Сталкивались с данной ТК трижды, трижды срывались сроки поставки, менеджеры Иркутского филиала не могут внятно объяснить ни причину задержки, ни местонахождение груза, единственный плюс компании достаточно низкие тарифы на перевозку

Титов Вадим Николаевич (25.09.2010 00:37) Оценка: 1 из 10
Работа Компании крайне неудовлетворительная. В настоящее время груз потерян в очередной раз, хотя был промаркирован в присутствии отправителя. Никто не дает информации о ходе поисков и возможных сроках его обнаружения. Отдел по работе с претензиями разговаривает пренебрежительно, ссылаясь на то, что когда груз найдут, нам перезвонят. Неделю бьемся в поисках и никаких результатов! Уже начинаем отчаиваться. Данная ситуация или следствие работы большой организации, или просто халатное и некомпетентное отношение к работе ее сотрудников. Очень надеюсь, что это письмо прочитают "неуловимые" руководители и примут возможные меры по организации и контролю работы службы приема и отправок грузов. Скоро без клиентов останетесь!!!!

Абрамов Антон Михайлович (24.09.2010 10:30) Оценка: 1 из 10
Здравствуйте!
Решил написать свой отзыв, понятно что у большинства клиентов Автотрейдинга проблем не возникает, и они отзывы не пишут, но я не могу промолчать.
Я занимаюсь автозапчастями, первое знакомство с Автотрейдингом было года 2 назад, заказал 4 диска на свою машину по интернету, заказал доставку ФАСТрансом единственная компания котороя может доставить в наш город (Томская обл, г.Стрежевой) находиться в 70 км от Нижневартовска а это уже ХМАО, после небольшой переписки и пару матов выяснилось что они отправили груз Автотрейдингом, поинтересовался куда, сообщили что в Нижневартовск, приехал за грузом какое мое было удивление когда я увидел счет 3500р. вес примерно 30кг. хотя я рассчитывал ну максимум 1200-1500, поинтересовался почему так дорого, сообщили что стоимость рассчитывалась по объёму, запечатано было в их формовочные ящики, выхода нет пришлось платить.
Знакомство номер два, заказали запчасти с Питера переговорил с менеджером место доставки Нижневартовск, хорошо отправим Атотрейдингом , возражать не стал ладно первая отправка, проходит две недели звонок в пятницу 3 сентября, приезжайте груз пришел приехал в понедельник 6 сентября, зашёл в офис отдаю документы, девушка посмотрела и сообщает вам груза нет, как нет если Вы звонили, может вы компанией ошиблись, действительно получаю грузы с разных компаний, может действительно запарился. смотрю телефон входящие звонки, нахожу по времени звонок, набираю Атотрейдинг спрашиваю вы в каком городе говорят Томск, для справки Томск от Стрежевого в 2400 км, говорю с девушкой из Томска вы тут напутали и отправили груз не в тот город, переправляйте в Нижневартовск , мы не можем нужно письмо отправителя, девушка на другом конце сообщила что свяжется с отправителем, ну ладно думаю вопрос закрыт, приезжаю 13 сентября груз из Томска пришел? Нет, 20 сентября захожу в офис где груз, нету, звоните в Томск выясняйте где груз, звонит груз с Томска ещё не отправили письма нет от отправителя, что за идеотизм если я сам лично приехал и говорю что груз нужен в Нижневартовске нахрен им отправитель, долго ругался матом хотя понимаю что девушка которая принемает документы не причём, а идиоты руководители компании жаль их не было, сегодня 24 сентября где груз понятия не имею, я связывался с отправителем Евро ОПТ, они письмо высылали об изменении места назначения, но в Автотрейдинге сменился ген директор, и поэтому письмо недействительное за это время Евро ОПТ отправила 2 груза Желдором груз получили без проблем, на каждой коробке приклеена бумажка ИП Абрамов А.М. Томская обл, г.Стрежевой и тел. видемо уроды с Атотрейдинга увидев эту бумажку с надписью Томская обл решили отправить груз Томск.
Самая идиотская компания с которой я сталкивался, непонимание, без действие полное равнодушие, без ответственность и без наказанность вот что стоит в основе это компании.

Екатерина Вячеславовна (20.09.2010 16:35) Оценка: 2 из 10
Просто в шоке,как можно вообще дозвониться в эту компанию филиал в Москве???
Груз идет из Казани больше недели и никто не может назвать его местонахождение.Известно,что он уже в пути более 5 суток!! Жду продолжения.Но уже все бесит

Петров Александр Иванович (20.08.2010 12:32) Оценка: 3 из 10
Отправлял груз из Москвы до Питера,заказывал доставку до дверей.Клиент не мог получить товар 1,5 месяца.Звонил и в Москву и в Питер, где находится груз объяснить не смогли, когда доставят тоже.Так как груз скоропортящийся - транспортировка при комнатной температуре не более 2-х недель - просил при нахождении не отправлять сразу клиенту, а позвонить мне, оставил контактный телефон.Обещали позвонить, но не позвонили.В итоге негодный груз все-таки нашел получателя ещё через 2 недели после моего звонка.Также был еще случай отправки из Москвы в Питер, груз шел месяц.НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ АВТОТРЕЙДИНГОМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Васильев Алексей (13.08.2010 15:14) Оценка: 2 из 10
Очень плохая компания, тарифы очень высокие, а качество при этом отсутствует полностью. Получали возврат от клиента из Чебоксар. Так вот отправитель неправильно указал получателя, письмо об изменении на следующей день после сдачи груза было отправлено в Чебоксарский филиал, а в Питер информация пришла только через 10 дней после прибытия груза, и то после звонков в Автотрейдинг каждый день!!! А за это время накапало хранение аж на 1100 рублей!!! А про то что бы дозвонится до них в Питере я вообще молчу. Не понимаю тех кто работает с этой компанией. Впринципе у всех сборных ТК сервис никакой, но при этом переплачивать как то совсем глупо!

Евтюков Максим Валерьевич (09.08.2010 14:12) Оценка: 1 из 10
Компания отвратительная. Не связывайтесь с ней ни когда. Я жду груз из Москвы в Питер с 03.08 .10 накладная ПДЛ 00225 . Звоню каждый день мне говорят что груз даже не вышел из Москвы. А обещали за 2 дня. ни когда не обращайтесь в эту компанию.

Ахтямов Айдар Фирдаусович (17.06.2010 17:42) Голос не засчитанОценка: 1 из 10
Совковая компания!
Юрий (28.06.2010 13:05)
К великому вашему сожалению ваше утверждение ничем не подтверждено. Если есть нарекания лучше связаться с руководством того филиала на который упало Ваше негодование. В 99% случаях обращений. Клиенты меняют свое мнение о компании.

Хафизов Р.В. (30.06.2010 17:50)
Юрий, не обращайте на Ахтямова А.Ф. внимания и не тратьте свои нервы. Данный человек не является клиентом "Автотрейдинга". Он является сотрудником "Байкал-Сервис". Я полагаю, что ему больше нечем заняться, раз он поднимает рейтинг своей компании и понижая рейтинг других, не имея на на то ни на другое никакого права. "Черным пиаром" уважения со стороны клиентов не заработаешь, уважаемый Айдар!!!

Ахтямов Айдар Фирдаусович (05.07.2010 09:55)
)))))

Алёна (13.05.2010 00:22) Оценка: 10 из 10
Удивлена наличием негативных отзывов! Сотрудничала с филиалом в г.Екатеринбург. Сервис отличный! Сработали быстро, четко и дозванивалась не долго)) От общения с сотрудниками осталось очень приятное впечатление. Профессионально! Однозначно планирую и в дальнейшем пользоваться услугами этой компании.
Кочарьянц Константин (09.08.2011 19:02)
Но только не в Питер!!!

Антипов Иван Александрович (19.04.2010 12:13) Оценка: 9 из 10
хоорошая цена, сроки доставки в хорошие. единственный серьезный минус - практически невозможно дозвониться! пользуюсь услугами этой компании уже очень давно ( более пяти лет). довольно большая региональная сеть.

Екатерина Игоревна (14.04.2010 14:07) Оценка: 1 из 10
Добрый день!
Это самая неквалифицированная транспортная компания из всех присутствующих на Российском рынке. По телефону, для завлечения клиентов, говорят одно, а на деле оказывается СОВЕРШЕНО другое. Они забывают подать какие-то заявки, из-за чего происходит задержка. Наша компания занимается медицинским оборудованием и имеет дело с тяжело больными людьми. К нашему ОГРОМНЕЙШЕМУ сожалению, мы отправили прибор этой ТК из Москвы в Орел очень тяжело больному человеку. При телефонном разговоре менеджер заявил что все на следующий день будет в г. Орел, но как оказалось на следующий день он даже из Москвы не уехал!!! А если это приведет к летальному исходу больного??? Персонал этой конторы отказывается решать проблему и хоть как-то компенсировать свою 100% вину. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТК!!!

Светлана (01.04.2010 16:40) Оценка: 1 из 10
Самые негативные впечатления от работы с данной ТК. В наш адрес в г.Ижевск груз из Н.Новгорода шел 7 дней. Со склада Автотрейдинга был отправлен лишь на 5-й день только после наших многочисленных звонков и требованием его вернуть обратно грузоотправителю. Затем возникли трудности при получении груза в г.Ижевске. Компания работает не оперативно. Это в наше то время, когда каждая секунда дорога. А об отношении работников ТК к клиентам вообще нечего говорить хамы и бездарности. Зареклись никогда не обращаться к их услугам и друзьям не советуем.

Юрий (31.03.2010 10:49) Голос не засчитанОценка: 10 из 10
Господа рад что вы посещаете этот сайт. Сам нашел его несколько месяцев назад . Наполнение достаточно стремительное и думаю через пол года он станет одним из основных инструментов при выборе ТК.
Теперь о главном . Я работаю в ТК «Автотрейдинг» г. Екатеринбург и хочу прокомментировать отзывы по нашей работе.
В настоящее время вопрос с дозвоном ТК «Автотрейдинг» практически решен, после установки М/АТС и увеличения штата информационного отдела.
Сейчас производится настройка данной дорогостоящей аппаратуры и обучение сотрудников. Так же для снижения количества звонков от клиентов, отправляется СМС сообщение с полной информацией о грузе, т.е. вес, объем, № счета, стоимость перевозки, количество мест. После получения этой информации нет необходимости делать дополнительный звонок, нужно произвести оплату и спокойно ехать на склад ТК «Автотрейдинг» (схема есть на сайте http://www.autotrading.ru/Image/Chem/ектб.jpg ) получать груз. Чтобы ускорить выдачу груза в Екатеринбурге (если оплата была проведена в другом городе) достаточно предоставить копию платежного поручения далее «П/П» вашего поставщика в филиал ТК «Автотрейдинг» того города где была оплата. В П/П должен быть заполнен левый верхний столбец «списано со счета» и в правом нижнем углу должна быть отметка банка «исполнено» либо «проведено».
Руководитель отдела по работе с клиентами ООО «Автотрейдинг»
Иванович Олег Савельев (26.09.2011 14:09)
Юрий сам себе оценку выставил о как!

антонов алексей (24.03.2010 14:52) Оценка: 2 из 10
отношение к клиенту нулевое

Корнев Кирилл Михайлович (22.03.2010 17:54) Оценка: 10 из 10
Определенно удовлетворен работой компании. В целом мне проще работать с Автотрейдингом. Единственная нерешаемая проблема на данный момент, конечно - занятость телефонов. Но с этим можно жить, учитывая что звонить приходится не так часто - всю информацию можно получить на сайте. Вообще я был удивлен, обнаружив настолько негативные отзывы на этой странице. Но это видимо просто фразы,брошенные в пылу негодования. Мне постоянно идут грузы из Казани, Уфы, Челябинска - нарекания есть, но они будут всегда, мы все очень переживаем за свой груз (не всегда оправданно). В общем хочу пожелать всем коллегам быть толерантнее.

Борисов Виктор Андреевич (22.03.2010 15:52) Оценка: 2 из 10
Дозвонится не реально, один многокональный телефон, "все операторы заняты", дозванивался 30мин.
При заявленной доставке двое суток, через неделю, после звонка, обещали посмотреть "ушел ли он из места отправления" и "подтвердить оплату доставки до места", хотя без оплаты "до места" груз вообще не принимают. В общем при всей солидности, полный бардак. Запретил своим менеджерам, под страхом увольнения, заказывать доставку или отправление в этой компании.
Борисов Виктор Андреевич (22.03.2010 16:01)
Еще хотел добавить, на сайте самой компании не предусмотрены отзывы клиентов, думаю много интересного узнали бы.
По отзыву, если бы это было первый и последний раз, промолчал бы, но четыре раза обращений(запрещаю с ней работать), четыре раза потраченные нервы. Опоздание груза, трудности дозвона, и бесконечные очереди с отправкой и получением(непродуманная или неправильная организация), все влияет на отказ работы с этой компанией.

Корнев Кирилл Михайлович (22.03.2010 18:02)
Виктор Андреевич, позвольте, но как же так? Если вы были на сайте, то вы могли посмотреть там всю необходимую вам информацию, это проще чем обрывать телефон! И у вас точно не принимают груз без оплаты? Может быть вы не так поняли или менеджер попался не очень квалифицированный? Мне отправляли груз неделю назад, все приняли без оплаты? Стоит уточнить, вопрос действительно очень важный. А вообще я хочу дать вам один совет - всегда пытайтесь решать проблему на уровне руководства! Если у вас проблемы с приемом груза или менеджеры грубят - отпавляйте письмо в их службу жалоб или службу поддержки и поска грузов - три раза обращался, всегда отвечали в течении часа. Адреса есть на том же их сайте, в разделе, вроде бы, информации если ничего не путаю. Все проблемы можно решить просто общаясь с людьми! И я уверенн, вы бы их решили, попади ваш гневный крик души в их поддержку, вместе с номером вашей заявки и конкретной проблемой!

Иванович Олег Савельев (26.09.2011 14:09)
корнев проплачеенныя подсадная уточка автотрейдинга

Пешкова Евгения Александровна (17.02.2012 16:24)
Вполне возможно,как и вы уважаемый Олег Иванович, и как 90 % присутствующих положительных и отрицательных отзывов не только по Автотрейдингу, но и по др. компаниям!

Пешкова Евгения Александровна (17.02.2012 16:30)
Вполне возможно,как и вы уважаемый Олег Иванович, и как 90 % присутствующих положительных и отрицательных отзывов не только по Автотрейдингу, но и по др. компаниям!

Анатолий (25.12.2009 22:33) Оценка: -
Здравствуйте!
Хотел бы оставить отзыв о компании ООО "Автотрейдинг".
Очень плохая компания - никогда не пользуйтесь ее услугами:
Груз был отправлен более недели назад из Самары и до сих пор не пришел вначале сломалась машина, потом оказалось что много фур и когда груз разгрузят - неизвестно. (накладная смрю 00570)
Телефонный номер 981-54-54 практически всегда занят (экономят на связи) - приходится звонить по 20-50 раз в день, чтобы узнать про груз
Операторы грубят и называют поломку их машины и отсутствие нашего груза - который является рекламой к новому году (естественно нужен груз срочно) форс мажором
Так что хотите не получить груз - тогда Вам к ним...
Юрий (17.03.2010 13:09)
Господа специально просмотрел несколько отзывов по нескольким ТК везьде плохо, кем возить? Вместе с этим в "Автотрейдинге" очень много преданных клиентов которые давно с нами работают и не за что не променяют Автотрейдинг на другую компанию. Думаю в других ТК так же есть такие клиенты. По поводу замечания Анатолия согласен, бывают неприятные моменты и такие случаи как правило единичны и попадают на контроль к руководству, причины устраняются в сжатые сроки.
Перед выбором Транспортной компании желательно понимать что для вас в приоритете. Быстро, дешево и еще гарантии сохранности? Все вместе не будет никогда. Политика Автотрейдинга основана на трех составляющих: приемлемой цены, соблюдение четкого графика и гарантия сохранности.
Так что если ваш груз гарантированно должен попасть к определенной дате получателю и вы готовы планировать заранее свои дела. Автотрейдинг то что надо!

Иванович Олег Савельев (26.09.2011 14:11)
политика автотрейдинга основаня на трех составляющих.....-както: безалаберность , халатность и раздолбайство....так то Юра

 

Оставлять отзывы о компании могут только зарегистрированные пользователи!

Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь

 
   
Loading
   

Посмотреть статистику
Сводные таблицы и графики
по всем ведущим компаниям.


Смотреть

 


Чартер — Договор между владельцем транспортного средства и нанимателем (фрахтователем) об аренде транспортного средства на определенный срок или рейс. Разл...

 
 
 
Калькулятор
Рассчитать стоимость
перевозки груза.
Сравнить цены нескольких
транспортных компаний.
Выберите лучшее предложение!

Калькулятор Расчитать
   
Каталог транспортных компаний
Каталог транспортных
компаний, отсортированных по алфавиту, типу услуг или региону присутствия.

Каталог транспортных компаний

 
Расчет Расстояний
Вычислить маршрут для автотранспорта, километраж, расход топлива.

Рассчитать
   
Какой оператор рынка экспресс-доставки
вызывает у вас наибольшее доверие?
DHL Express
UPS
TNT Express
FedEx
DPD
PONY Express
СПСР-Экспресс
Major Express
EMS«Почта России»
Голосовать
   


 

 
 
© 2007–2014 Умный Логист Реклама на сайте | Контакты | Поддержите проект | Отзывы| Партнеры сайта| Ссылки Rambler's Top100 www.megastock.ru Дизайн и разработка сайта web-robots.ru
При использовании материалов с сайта www.umniylogist.ru ссылка на сайт обязательна.  | Карта сайта